POROSIDN COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Serang berencana membuka Posko Pengaduan Program Makan Bergizi Gratis (MBG) untuk menampung keluhan masyarakat terkait pelaksanaan program tersebut.
Rencana ini disampaikan Wakil Wali Kota Serang, Nur Agis Aulia, usai rapat koordinasi laporan kegiatan MBG di Kantor KORPRI Kota Serang, Senin (9/3/2026).
Agis mengatakan, masyarakat dapat melaporkan berbagai persoalan terkait program MBG kepada Satgas MBG Kota Serang apabila ditemukan pelaksanaan yang tidak sesuai dengan petunjuk teknis (juknis).
“Jika ada sesuatu yang dirasa tidak sesuai dengan juknis, masyarakat bisa langsung melaporkan ke Satgas MBG Kota Serang,” ujarnya.
Menurutnya, posko pengaduan tersebut bertujuan untuk memudahkan komunikasi, pengawasan, serta evaluasi terhadap dapur Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) yang menjalankan program MBG.
Posko Pengaduan MBG rencananya akan dipusatkan di lingkungan Sekretariat Daerah (Setda) Kota Serang, tepatnya di ruang Asda II. Selain itu, Pemkot Serang juga menyiapkan layanan call center yang dapat dihubungi masyarakat selama 24 jam. ***
